🇬🇧 English version of this page
تُعد الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب رأس الخيمة إحدى الجهات الحكومية التابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)، وهي المكتب المختص بتقديم خدمات الهوية والجوازات والإقامة لسكان ومقيمي إمارة رأس الخيمة. يحصل هذا المركز على تصنيف خمس نجوم ضمن النظام العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية الصادر عن مكتب رئيس مجلس الوزراء، ما يعكس جودة الخدمة والالتزام بمعايير التميز المؤسسي. في هذه الصفحة نستعرض لكم أقسام المركز وخدماته الرئيسية، إلى جانب موقعه وساعات عمله، كما يسرّنا في القلم للطباعة أن نساعدكم في تجهيز معاملاتكم قبل التوجه إلى المركز.
يقدّم مركز الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب رأس الخيمة كافة الخدمات المتعلقة بالمواطنين والمقيمين والمخالفين في الإمارة، ويعمل تحت مظلة الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ. ونظراً للتصنيف الخمس نجوم الذي يحمله المركز، فإن المتعاملين يمكنهم توقّع مستوى عالٍ من الجودة والانضباط في إنجاز المعاملات، سواء كانت متعلقة بالهوية أو جواز السفر أو الإقامة أو شؤون المخالفين.
ويُعد هذا التصنيف مؤشراً على التزام المركز بمعايير جودة الخدمة الحكومية المعتمدة على مستوى الدولة، وهو ما يمنح المتعاملين مزيداً من الطمأنينة عند التوجه إليه لإنجاز معاملاتهم المتعلقة بالإقامة أو الهوية أو جوازات السفر. ويسعى المركز، من خلال أقسامه المتعددة، إلى تجميع أكثر من خدمة تحت سقف واحد، بما يقلّل من الحاجة إلى التنقل بين جهات مختلفة لإنهاء المعاملة الواحدة.
يتيح مركز الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب رأس الخيمة للمتعاملين مجموعة من الخدمات الأساسية المتعلقة بالهوية والإقامة، وتشمل هذه الخدمات:
وتغطي هذه الخدمات الأساسية المتعلقة ببطاقات الهوية وجوازات السفر وتصاريح الدخول والإقامة، إضافة إلى خدمات تسجيل المنشآت ومتابعة أوضاع المخالفين، ما يجعل المركز نقطة مرجعية شاملة للمعاملات الحكومية المرتبطة بالإقامة في رأس الخيمة.
يحرص المركز على توفير بيئة مريحة للمتعاملين من خلال مجموعة من المرافق العامة، منها:
يقع مركز الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب رأس الخيمة في منطقة المعمورة بإمارة رأس الخيمة. ويُرجى من المتعاملين مراعاة اختلاف ساعات العمل خلال شهر رمضان المبارك عن ساعات العمل المعتادة، كما هو موضح في الجدول التالي:
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| الموقع | رأس الخيمة – منطقة المعمورة |
| ساعات العمل |
الاثنين إلى الخميس: 7:30 AM – 6:30 PM الجمعة: 7:30 AM – 12:00 PM الاستراحة: 4:00 PM – 6:30 PM ساعات عمل رمضان (الاثنين–الخميس): 9:00 AM – 2:30 PM ساعات عمل رمضان (الجمعة): 9:00 AM – 12:00 PM ساعات الذروة في رمضان: 10:00 AM – 12:00 PM السبت والأحد: مغلق |
| الهاتف | 600522222 |
لمزيد من التفاصيل الرسمية أو للاستفسار المباشر، يمكن للمتعاملين زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ على الرابط https://www.icp.gov.ae. كما يمكنكم الاطلاع على جميع مراكز الجهات الحكومية الإماراتية المدرجة لدينا عبر الصفحة الرئيسية بالعربية للقلم للطباعة.
يقدّم المركز خدمات بطاقة الهوية وجواز السفر، وخدمات تصاريح الدخول والإقامة، إضافة إلى خدمات تسجيل المنشآت ومتابعتها، وخدمات شؤون المخالفين. وتُدار هذه الخدمات من خلال أقسام متخصصة تشمل إدارة الهوية وجوازات السفر، وإدارة تصاريح الدخول والإقامة، وإدارة شؤون المخالفين الأجانب، والفرع المالي، ومكتب تحالف الإمارات للحلول التقنية.
خلال شهر رمضان، تكون ساعات العمل من الاثنين إلى الخميس من 9:00 AM حتى 2:30 PM، وأيام الجمعة من 9:00 AM حتى 12:00 PM، مع الإشارة إلى أن الفترة من 10:00 AM حتى 12:00 PM تُعد من ساعات الذروة. ويكون المركز مغلقاً أيام السبت والأحد.
يقع المركز في منطقة المعمورة بإمارة رأس الخيمة. ويُستحسن التواصل هاتفياً على الرقم 600522222 أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة قبل التوجه إلى المركز للتأكد من تفاصيل الموقع الدقيقة والمستجدات المتعلقة بأوقات الدوام.
نعم، يسرّنا في القلم للطباعة مساعدة المتعاملين في تجهيز أوراقهم وطباعة نماذجهم قبل التوجه إلى مركز الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في رأس الخيمة، بما يوفر عليهم الوقت والجهد أثناء الزيارة. يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف لمعرفة المتطلبات والخطوات المناسبة لمعاملتكم، ونحن نعمل على تنظيم أوراقكم بالشكل الذي يسهّل عليكم إنجاز معاملتكم عند وصولكم إلى المركز مباشرة، دون الحاجة إلى إعادة الترتيب أو الانتظار لطباعة مستند ناقص.
يُرجى ملاحظة أن جميع المعلومات الواردة في هذه الصفحة حول مركز الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب رأس الخيمة، من موقع وساعات عمل وأرقام تواصل، مستقاة من صفحة المركز الرسمية لدى القلم للطباعة، ويُستحسن التحقق من أي تحديثات مباشرة من الجهة الحكومية المعنية قبل الزيارة.
القلم للطباعة في الشارقة يجهّز طلباتكم وأوراقكم قبل زيارتكم للمركز — واتساب أو +971 58 678 1971.