Al Baraha Customer Happiness Center / مركز سعادة المتعاملين البراحة
Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Ports Security (ICP) / الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
Key Services: ID Card Services, Citizenship Services, Visa & Residency, Passport Services / الخدمات الرئيسية: خدمات بطاقة الهوية، خدمات الجنسية، التأشيرات والإقامة، خدمات جواز السفر
About the Center / حول المركز
–The Al Baraha Customer Happiness Center, operated by the Federal Authority for Identity and Citizenship, Customs and Ports Security (ICP), provides a range of essential services related to identity, citizenship, and ports security. It aims to deliver efficient and accessible services to residents and visitors in Dubai.
يقدم مركز سعادة المتعاملين البراحة، الذي تديره الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)، مجموعة من الخدمات الأساسية المتعلقة بالهوية والجنسية وأمن المنافذ. يهدف إلى تقديم خدمات فعالة ومتاحة للمقيمين والزوار في دبي.
Services Offered at the Center / الخدمات المقدمة في المركز
+- ID Card Services (Issuance, Renewal, Replacement) / خدمات بطاقة الهوية (الإصدار، التجديد، الاستبدال)
- Citizenship Services / خدمات الجنسية
- Visa and Residency Services / خدمات التأشيرات والإقامة
- Passport Services / خدمات جواز السفر
- Ports Security Related Inquiries / استفسارات متعلقة بأمن المنافذ
- Customer Support and Information / دعم العملاء ومعلومات
Public Facilities Available in the Center / المرافق العامة المتوفرة في المركز
+- Waiting Areas / مناطق الانتظار
- Customer Service Counters / عدادات خدمة العملاء
- Information Desks / مكاتب المعلومات
- Restrooms / دورات المياه
- Accessibility for People with Disabilities / تسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة
