Al Rashidiya Customer Happiness Center / مركز سعادة المتعاملين في الراشدية
Federal Authority for Identity and Citizenship, Customs and Ports Security (ICP) / الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
Key Services: ID Card Services, Visa & Residency, Passport Services / الخدمات الرئيسية: خدمات بطاقة الهوية، التأشيرات والإقامة، خدمات جواز السفر
About the Center / حول المركز
–The Al Rashidiya Customer Happiness Center, operated by the Federal Authority for Identity and Citizenship, Customs and Ports Security (ICP), serves the Al Rashidiya area of Dubai. It provides a comprehensive range of government services, focusing on efficiency and customer satisfaction.
يخدم مركز سعادة المتعاملين في الراشدية، الذي تديره الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)، منطقة الراشدية في دبي. يقدم مجموعة شاملة من الخدمات الحكومية، مع التركيز على الكفاءة ورضا العملاء.
Services Provided by the Center / الخدمات المقدمة من المركز
+- ID Card Services (Issuance, Renewal, Replacement) / خدمات بطاقة الهوية (الإصدار، التجديد، الاستبدال)
- Citizenship Services / خدمات الجنسية
- Visa and Residency Services / خدمات التأشيرات والإقامة
- Passport Services / خدمات جواز السفر
- Customs Services / خدمات الجمارك
- Port Security Related Services / خدمات متعلقة بأمن المنافذ
- Customer Support and Information / دعم العملاء والمعلومات
Facilities Available at the Center / المرافق المتوفرة في المركز
+- Waiting Areas / مناطق الانتظار
- Customer Service Counters / عدادات خدمة العملاء
- Information Desks / مكاتب المعلومات
- Restrooms / دورات المياه
- Accessibility for People with Disabilities / تسهيلات لذوي الاحتياجات الخاصة
- Parking Facilities / مرافق مواقف السيارات
