Center Information / معلومات المركز
Falaj Al Mualla Customer Happiness Office / مكتب سعادة المتعاملين فلج المعلا
Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Ports Security (ICP) / الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
Key Services: Residency and Visa Services / الخدمات الرئيسية: خدمات الإقامة والتأشيرات
About the Center / حول المركز
–The Falaj Al Mualla Customer Happiness Office is committed to providing services related to residency, visa renewals, and general support in a professional and customer-focused environment.
يلتزم مكتب سعادة المتعاملين فلج المعلا بتقديم خدمات متعلقة بالإقامة وتجديد التأشيرات والدعم العام في بيئة احترافية ومركزة على خدمة العملاء.
Center Sections / أقسام المركز
+- Residency and Visa Services Department / قسم خدمات الإقامة والتأشيرات
- Customer Care Section / قسم خدمة العملاء
Services Offered at the Center / الخدمات المقدمة في المركز
+- Residency visa renewals / تجديد تأشيرات الإقامة
- Visa issuance and cancellation / إصدار وإلغاء التأشيرات
- General customer support / دعم عام للعملاء
Public Facilities Available in the Center / المرافق العامة المتوفرة في المركز
+- Customer parking / مواقف سيارات للعملاء
- Dedicated prayer rooms for males and females / غرف صلاة مخصصة للذكور والإناث
- Spacious waiting lounge / صالة انتظار واسعة
- Automated ticketing system / نظام التذاكر الآلي
- Accessible facilities for people of determination / مرافق ميسرة لأصحاب الهمم
