Center Information / معلومات المركز
Fujairah Customer Happiness Center / مركز سعادة المتعاملين الفجيرة
Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Ports Security (ICP) / الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
Key Services: ID Card Services / الخدمات الرئيسية: خدمات بطاقة الهوية
About the Center / حول المركز
–The Fujairah Customer Happiness Center is one of the main centers that provide all services related to the ID card only, and it has a five-star rating in the global star system for rating services by the Prime Minister’s Office.
مركز سعادة المتعاملين الفجيرة هو أحد المراكز الرئيسية التي تقدم جميع الخدمات المتعلقة ببطاقة الهوية فقط، وحاصل على تصنيف خمس نجوم في نظام النجوم العالمي لتقييم الخدمات من قبل مكتب رئيس مجلس الوزراء.
Services Offered at the Center / الخدمات المقدمة في المركز
+- Fingerprint capture / التقاط البصمات
- Issuance of a new ID card / إصدار بطاقة هوية جديدة
- ID card renewal (Citizens – GCC nationals) / تجديد بطاقة الهوية (المواطنين – مواطني دول مجلس التعاون الخليجي)
- ID card replacement / استبدال بطاقة الهوية
- Exemption from late fines / الإعفاء من الغرامات المتأخرة
- Customer Service / خدمة العملاء
- Card Collection (printed cards at the center) / استلام البطاقة (البطاقات المطبوعة في المركز)
- Urgent ID card printing service / خدمة طباعة بطاقة الهوية العاجلة
Public Facilities Available in the Center / المرافق العامة المتوفرة في المركز
+- Car parking for customers, females, people of determination / مواقف سيارات للعملاء، الإناث، أصحاب الهمم
- Toilets for males, females and people of determination / دورات مياه للذكور والإناث وأصحاب الهمم
- Prayer room for males and females / غرفة صلاة للذكور والإناث
- Go Digital Corner / ركن التحول الرقمي
- Knowledge Corner / ركن المعرفة
