Center Information / معلومات المركز
Khalifa Center for Customer Happiness / مركز خليفة لسعادة المتعاملين
Federal Authority for Identity, Citizenship, Customs and Ports Security (ICP) / الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)
Key Services: ID card services / الخدمات الرئيسية: خدمات بطاقة الهوية
About the Center / حول المركز
–The Khalifa Center for Customer Happiness is one of the main centers that provide all services related to the ID card only, and it has a five-star rating in the global star system for rating services by the Prime Minister’s Office.
يعد مركز خليفة لسعادة المتعاملين من المراكز الرئيسية التي تقدم كافة الخدمات المتعلقة ببطاقة الهوية فقط، وحاصل على تصنيف خمس نجوم في نظام النجوم العالمي لتقييم الخدمات من قبل مكتب رئيس مجلس الوزراء.
Center Sections / أقسام المركز
+- Male Service Department / قسم خدمة الذكور
- Female Service Department / قسم خدمة الإناث
Services Offered at the Center / الخدمات المقدمة في المركز
+- Fingerprint capture / التقاط البصمات
- Issuance of a new ID card / إصدار بطاقة هوية جديدة
- ID card renewal / تجديد بطاقة الهوية
- ID card replacement / استبدال بطاقة الهوية
- Exemption from late fines / الإعفاء من الغرامات المتأخرة
- Customer Service / خدمة العملاء
- Card Collection / استلام البطاقة
- ID Card Urgent Service / خدمة البطاقة العاجلة
Public Facilities Available in the Center / المرافق العامة المتوفرة في المركز
+- Car parking for customers, females, people of determination, and diplomats / مواقف سيارات للعملاء والإناث وأصحاب الهمم والدبلوماسيين
- Toilets for males, females, and people of determination / دورات مياه للذكور والإناث وأصحاب الهمم
- Prayer room for males and females / غرفة صلاة للذكور والإناث
- Coffee shop / مقهى
- Children’s play corner / ركن ألعاب للأطفال
- Go Digital Corner / ركن التحول الرقمي
- Knowledge Corner / ركن المعرفة
- VIP room / غرفة كبار الشخصيات
- ATM / جهاز صراف آلي
